Najwyższa jakość pod każdym względem

Relacje rozwijają się dzięki spójności. Dla nas obejmuje to również i przede wszystkim stałą jakość. W NIVONA zawsze koncentrowaliśmy się na absolutnej satysfakcji klienta i maksymalnej jakości. Znajduje to odzwierciedlenie w naszym wyraźnym zaangażowaniu w handel specjalistyczny. To jest to, za czym opowiadają się wszyscy nasi pracownicy - obecnie ponad 60 osób! Wszyscy jesteśmy wielkimi miłośnikami kawy i wnosimy naszą pasję do stołu.

Wyłączność i niezawodność

NIVONA jest dostępna tylko tam, gdzie udzielane są dobre porady. Innymi słowy, w wyspecjalizowanych sklepach. Dlaczego tak jest? Zaczęliśmy 15 lat temu z wizją sprzedaży ekspresów do kawy wyłącznie za pośrednictwem wyspecjalizowanych sprzedawców detalicznych. Jesteśmy głęboko przekonani, że miłośnicy kawy mogą otrzymać indywidualne i profesjonalne wsparcie tylko przy zakupie w pełni automatycznego ekspresu do kawy w specjalistycznych sklepach. Jest to członek Twojego gospodarstwa domowego, od którego oczekujesz najwyższej wydajności każdego dnia. I powinieneś tego oczekiwać! Aby to osiągnąć, konieczne jest jednak porównanie osobistych potrzeb i życzeń z cechami różnych modeli podczas zakupu. Dlatego przywiązujemy dużą wagę do osobistego i uczciwego doradztwa.

Osobiste i bliskie

Każdy czerpie korzyści z wyłączności sprzedawcy. Zadowoleni klienci są najważniejsi dla każdego wyspecjalizowanego sprzedawcy detalicznego, który dba o swoich klientów. Konsultant w handlu specjalistycznym jest naszym rzecznikiem, naszym ambasadorem wśród użytkowników. Jest integralną częścią kultury kawowej NIVONA. Wyspecjalizowani sprzedawcy zapewniają nie tylko informacje, ale także osobiste i indywidualne porady oraz najważniejszą rzecz: prawdziwą kawę od potencjalnego nowego członka rodziny. A jeśli coś jest z nią nie tak, użytkownik ma bezpośredni punkt kontaktowy u sprzedawcy.